سياسة الخصوصية والأحكام

1. مقدمة

نحن في SpotShift (النظام التابع لمؤسسة ورك شفت لتقنية المعلومات) نلتزم بحماية خصوصية بياناتك والامتثال الكامل لنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ولائحة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

2. المعلومات التي نجمعها

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (لإدارة حسابات الحضور والانصراف).
• بيانات الموقع الجغرافي للتحقق من صحة تسجيل الحضور داخل مقر العمل.
• عنوان IP ونوع المتصفح وجهاز المستخدم لأغراض أمان ومنع التلاعب بالنظام.

3. استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك فقط لتشغيل خدمة حضور وانصراف الموظفين، وإنشاء التقارير الإدارية، وتحسين النظام. لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي دون موافقتك الصريحة، إلا إذا استلزم ذلك القانون السعودي أو جهة قضائية.

4. حماية المعلومات

نعتمد تشفير البيانات (SSL/TLS) وإجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك من الاختراق أو الضياع. يتم تخزين جميع البيانات داخل خوادم آمنة.

5. حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي

• حق الاطلاع على بياناتك.
• حق تعديل أو حذف بياناتك (في حدود متطلبات النظام القانونية للاحتفاظ بسجلات الحضور).
• حق سحب الموافقة في أي وقت.
• حق تقديم شكوى للجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي - سدايا).

6. سياسة الاسترجاع والاسترداد (حق المستهلك)

وفق نظام التجارة الإلكتروني ولائحة حماية المستهلك السعودية:

• ✅ يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك إذا لم تبدأ باستخدام النظام فعلياً (تسجيل حضور وانصراف حقيقي).
• ✅ في حالة وجود خلل تقني يمنع استخدام النظام كما وُعد به، يحق لك استرداد المبلغ المتبقي من الاشتراك بعد إثبات المشكلة.
• ❌ لا يشمل الاسترجاع: حالات التلاعب بالموقع الجغرافي أو محاولات اختراق النظام، أو بعد استخدام الخدمة لمدة تزيد عن 15 يوماً.
• 📩 لتقديم طلب استرجاع: تواصل معنا عبر البريد support@spotshift.io مع ذكر رقم الفاتورة أو حساب المنشأة، وسيتم الرد خلال 5 أيام عمل.

7. الأحكام العامة

يخضع هذا النظام للأنظمة السعودية، والجهة القضائية المختصة هي محاكم الرياض. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة مع إشعارك عبر الموقع الإلكتروني.

8. التواصل

للاستفسارات أو طلبات حذف البيانات أو استرداد المبالغ:
البريد الإلكتروني: legal@spotshift.io | الهاتف: +966 55 000 0000
العنوان: مؤسسة ورك شفت لتقنية المعلومات، الرياض، المملكة العربية السعودية.

---

← العودة إلى الرئيسية